Einsparpotenziale, Synergieeffekte, Optimierungshebel, Kostenvorteile. Wenn der Bleistift gespitzt wird im Unternehmen, bleiben Sprache und Erklärung auf der Strecke. Sinnvermittlung erfolgt dann nur noch über unternehmerische Mathematik. Denn gerade dann, wenn man von allen alles abverlangt, muss man erklären können, wofür das alles. Kurz: Es braucht ein Bild von dem, was nach dem Tal der Tränen kommt. Sonst geht den schmerzhaften Weg niemand mit.

Dies umso mehr, da die Skeptiker und Gegner des stürmischen Kurses oft perfekt organisiert sind. In harten Auseinandersetzungen zeigt sich immer wieder: Arbeitnehmervertreter sind Kampagnenprofis, verfügen über eine perfekte kommunikative Infrastruktur, setzen eine starke Sprache und starke Bilder ein und schicken oft prominente Verbündete ins Rennen. Wer hier in der Meinungsbildung nicht zum Gejagten werden will, muss Kommunikation inhaltlich und von der Dramaturgie her strategisch planen.

Damit nach dem erfolgreichen Turnaround keine ausgelaugte Mannschaft ohne Zuversicht steht, muss die Kommunikation das Heft in die Hand nehmen und – statt den Prozess nur zu begleiten − Sinn und Orientierung stiften.