Marken dienen in Veränderungsprozessen als Identifikationsangebot und Orientierungshilfe. Indem sie Richtungen vorgeben, Ziele aufzeigen und Stärken vermitteln, bilden sie wichtige Bezugspunkte für Kunden, Mitarbeiter, Investoren oder Analysten. Darüber hinaus zeigen unsere jüngeren Erfahrungen, dass sich Unternehmensmarken zunehmend einem immer stärkeren Rechtfertigungsdruck ausgesetzt sehen, der zu Verunsicherungen führt: Sich auflösende traditionelle Bindungen forcieren Wechselbereitschaft. Immer besser informierte Kunden und Verbraucher stellen Ansprüche an Unternehmen, hinterfragen Leistungen und Produkte kritisch. Meinungsbildner in digitalen und anderen Netzwerken interpretieren Marken um, definieren sie neu. Die Marke ist damit nicht mehr ausschließlich im Besitz der Unternehmen, sondern wird entscheidend von ihren Zielgruppen mitbestimmt.

Im Dialog mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

In diesem komplexen Spannungsfeld müssen Marken aktives Wahrnehmungsmanagement betreiben, sich nachhaltig positionieren und gesellschaftlich legitimieren. Gelingt dieser vielschichtige Dialog, sichern sich Unternehmen die Zustimmung für ihr Handeln und somit für die Durchsetzung ihrer strategischen Ziele.

Mit unserem kulturellen und inhaltlichen Ansatz machen wir Marken sprech- und veränderungsfähig. Auf diese Weise unterstützen wir Unternehmen dabei, über Marken ihre Interessen mit den Ansprüchen der Stakeholder in Einklang zu bringen. Unternehmen sichern sich so die Zustimmung für ihr Handeln und die Durchsetzung ihrer strategischen Ziele.

Brand & Market Affairs analysiert, positioniert, steuert und vermittelt Marken in Veränderungsprozessen und sichert so die "Licence to operate".
 
Das Leistungsspektrum von Brand & Market Affairs umfasst:

• Wahrnehmungs- und Wirkungsanalyse
• Positionierungen und Markenarchitekturen
• Gestaltung visueller und symbolischer Ordnungssysteme
• Naming und Corporate Design
• Markenvermittlung
• Web 2.0-/Digital Branding